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此看板为腾讯云雀第二交付中心双月人力数据看板，如需查看请联系Eiwan。

第二交付中心2026年3-4月人力数据看板

数据截止日期：2026年5月14日
在职总人数
1,624
较2月（1,668）减少44人 ↓
3-4月离职人数
179
被动104人 / 主动74人 / 其他1人
管理岗在职
58
组长48人 / 高组7人 / 项目经理3人
3-4月违纪次数
26
考勤8次 / 其他18次（较重18）
异地管理人数
555
占不含管理岗总人数35.5%

一、在职数据分析

各项目组人数分布（在职）
工作地人数分布
职级分布占比

📌 在职数据核心洞察（自营人员）

  • 人员规模缩减：当前在职1,624人（含57实习生），较1-2月（1,668人）减少44人，主要受3-4月集中离职影响。
  • 项目组集中度高：八项目组（446人）、六项目组（253人）、一项目组（250人）合计占比超58%。
  • 工作地分布：天津（573人）、青岛（512人）、邯郸（307人）为三大主要工作地，合计占比超85%。
  • 职级结构：LVT1职级占比最高（32.4%），其次为L2（22.9%）和L1（15.0%），呈金字塔型分布。

二、离职数据分析（3-4月）

3-4月离职 - 各工作地分布
各月离职人数趋势
3-4月离职 - 各项目组分布
月份 离职人数 被动离职 主动离职 其他 主要离职原因
2026年3月 56人 20人 35人 1人 主动离职为主（62.5%），主因为职业发展变动
2026年4月 123人 84人 39人 - 武汉业务裁撤78人（被动）+ 主动离职39人
3-4月合计 179人 104人（58.1%） 74人（41.3%） 1人（0.6%） 被动离职以武汉业务裁撤为主

📌 离职数据核心洞察

  • 2025年至今第二交付中心共计离职245人（含实习生离职24人）。
  • 03/04双月第二交付中心共计离职179人（含实习生12人），其中主动离职的74人，被动离职的104人。
  • 对比1-2月：3-4月总离职人数增加+123人（+220%），其中主动离职增加+44人（+147%），被动离职增加+78人（+300%）。被动离职增幅显著高于主动离职，主要因武汉业务裁撤集中释放。
  • 主动离职季节性因素：3-4月主动离职人数相较1-2月明显上升。一方面1-2月恰逢春节假期，叠加年终奖金发放节点，员工普遍选择留任观望；另一方面3-4月历来是求职跳槽黄金时段，即便当下就业市场整体行情偏弱，依旧带动人员离职流动增多。
  • 主动离职仍主要集中在职业发展和个人生活安排层面：主动离职员工中，因职业发展方向调整离职28人，占总离职人数的15.64%；因家庭需要离职11人，占总离职人数的6.15%；因短期回学校继续学业、论文答辩、毕业设计等离职6人，占总离职人数的3.35%。
  • 其他主动离职原因较为分散，个体性特征明显：除职业发展、家庭和读书相关原因外，还存在个人原因、健康问题、工作地因素、上级管理因素及对业务前景不看好等离职情形。这类原因虽然单项占比较低，但反映出员工离职动因更加多元。

三、违纪数据分析（3-4月）

各月违纪趋势
工作地违纪分布（3-4月）
项目组违纪分布（3-4月）
📊 违规等级分布（3-4月合计） 月份 考勤类违纪 其他违纪 总次数 考勤类占比 趋势
较重违规 21次（80.8%）
轻度违规 5次（19.2%）
总计
26次
2026年1月 14次 0次 14次 100% 高峰
2026年2月 12次 21次 33次 36.4% 最高总违纪
2026年3月 3次 18次 21次 14.3% ↓ 下降
2026年4月 2次 3次 5次 40.0% 显著改善
3-4月合计 5次 21次 26次 19.2% ↓ 大幅改善

📋 违纪管控成效及工作要求

  • 一、违纪管控成效及突出问题
  • 考勤类违纪管控成效显著：从1月考勤类违纪100%的占比，逐步降至4月的40%，表明当前实施的考勤管控措施已落地见效，取得了阶段性成果。
  • 上班玩手机仍为较重违纪主因：3-4月期间，"其他违纪"共计18次，其中上班玩手机、睡觉等行为占比超过90%，此类较重违纪行为仍需重点整治。
  • 信息审核岗为双重高风险岗位：在累计52次总违纪中，信息审核岗人员违纪次数占大多数，该岗位纪律意识薄弱，是后续重点管控的核心对象。
  • 二、后续管控工作要求
  • 强化考勤管理，严防违纪反弹：交付管理团队需持续加大考勤管理力度，重点强化员工考勤打卡、到岗履职的日常监督，密切关注考勤数据变化，严防考勤违纪现象反弹回潮。请各位管理人员与员工充分对齐规则：因个人原因导致的考勤异常，相关责任由个人自行承担；此外，上下班除通过考勤机、喔趣APP完成打卡外，需同步刷门禁，确保考勤流程规范可追溯。
  • 加强其他违纪管控，聚焦重点治理：近期现场巡场频次明显下降，未能及时发现和制止各类违纪行为。后续需针对考勤违纪频发区域，增加巡场频次、细化巡场内容，将"上班玩手机、睡觉"等较重违纪行为作为治理重点，做到早发现、早提醒、早处置，切实规范员工在岗行为，提升整体纪律意识。

四、管理岗数据分析

管理团队组织架构
第二交付中心
evelynppli (evelynppli)
项目经理3人 高组7人 组长48人 标注PM17人
一项目组
chauncywang(王崇旭)
腾讯视频
penglin(林芃) 高组
二项目组
chauncywang(王崇旭)
微视
josielang(郎玉杰) 高组
三、四项目组
shanshanqi(齐珊珊)
电商交付
leojinzhang(张晋) 高组
fengqianni(冯倩妮) 高组 新入职
susannzhang(张柔柔) 项目制负责人
五项目组
dinomjma(马俊涛)
标注
六项目组
chauncywang(王崇旭)
生态交付
cathychang(常怿娴) 高组
八项目组
susanjwang(王洁)
电商质检&运营
joyyfchen(陈永锋) 高组
marciamu(穆晓月) 高组
九项目组
chauncywang(王崇旭)
新闻
josielang(郎玉杰) 高组
十项目组
chauncywang(王崇旭)
信服线
cathychang(常怿娴) 高组 项目制负责人
josielang(郎玉杰) 高组
管理岗工作地分布
3月至今新入职组长/高级组长
账号 姓名 任职组织 岗位
unakwang王思婷六项目组/D组/T2组组长
longlinwang王龙林三项目组/B组/LCQ1组组长
anfiajiao焦文八项目组/A组/Q1组组长
thanei李啸天九项目组/A组/H1组组长
/冯倩妮四项目组/A组高级组长

📌 管理岗核心数据

  • 管理岗总人数：58人，占在职总人数的3.6%（含组长48人、高级组长7人、项目经理3人）。
  • 工作地集中：天津28人、青岛10人、重庆7人、邯郸6人、武汉5人，天津作为中心本部管理岗占比最高，体现组织管理重心。
  • 新入职管理人员情况：3-4月期间新入职组长4人、高级组长1人，欢迎大家加入云雀二交付。

五、异地管理数据分析

异地管理人员总数
555
不含管理岗总人数1,565人
异地管理占比
35.5%
覆盖全部10个项目组
应届实习生
43
占异地管理7.7%
青岛（异地人数最多）
171
总502人，异地率34.1%
邯郸（异地人数第二）
114
总301人，异地率37.9%
各项目组异地管理人数与比例
各城市异地管理分析（总人数 vs 异地管理）
项目组 总人数
（不含管理）		 异地管理 本地管理 异地比例 主要工作地 上级主要Base
四项目组57233440.4%青岛 澄迈县重庆 邯郸 天津
二项目组44281663.6%天津青岛
八项目组43224918357.6%青岛 成都 天津天津 青岛 成都
五项目组93514254.8%北京 邯郸天津
三项目组2136315029.6%青岛 邯郸 天津天津 青岛 邯郸
六项目组2429514739.3%邯郸 广州 天津武汉 天津 开封
七项目组3030%——
十项目组53134024.5%邯郸 天津 北京武汉 天津 青岛
九项目组185171689.2%北京青岛
一项目组243162276.6%武汉 重庆天津
合计1,5655551,01035.5%——

📌 异地管理核心洞察

  • 异地管理已成常态：不含管理岗的1,565人中，555人（35.5%）为异地管理，覆盖全部10个项目组。
  • 流向高度集中：前三大流向为青岛→天津（125人）、成都→天津（64人）、天津→青岛（62人），天津作为管理中枢管理314名异地人员（56.6%）。
  • 高比例项目组预警：二项目组（63.6%）、八项目组（57.6%）、五项目组（54.8%）超半数人员为异地管理，纪律传达和考勤监管难度大。
  • 城市异地率差异显著：成都（93.8%）、北京/广州/澄迈县/重庆（100%）几乎全部为异地管理，而天津仅14.1%；青岛（171人）、邯郸（114人）为异地人数最多的两大城市。

六、员工树洞反馈数据分析

反馈总量
51
条反馈
诉求类型
8
大类覆盖
已制度回复
21
条
最高诉求
办公环境
19条（37.3%）

📌 诉求类型总览

本次共收集员工反馈51条，经逐条梳理，归纳为8类诉求，覆盖薪酬、发展、管理、环境等维度。各类诉求分布如下：

诉求大类 核心诉求 反馈量 典型表述
薪酬绩效涨薪、绩效透明、社保压力7工资低/绩效不透明/三薪收紧/星级制困惑
职业发展晋升通道、成长困惑3努力无回报/竞聘消失/无归属感
沟通协作信息同步、重复汇报、反馈闭环4绩效变更后置同步/重复填表/吐槽无后续
管理制度居家办公、排班、考勤、请假9不能居家/大夜班多/迟到容错低/病假不灵活
工作负荷人力调配、兼任负荷3人力不调配/组长三头六臂/工作17小时
办公环境卫生间、同事行为、设施19厕所排队/嗑瓜子打呼噜/空调/工位挤
工具设备电脑卡、网速慢3电脑带不动/网速慢
福利关怀福利、内推2没生日礼物/内推卡流程

📋 回复情况

根据诉求内容是否指向可解决的制度性或管理性问题，将51条反馈划分为三个层级：

回复分级说明

  • 制度性回复（21条）：指向明确的管理或制度性问题，有具体建议或可落地解决方案，已根据制度进行回复。
  • 情绪安抚（24条）：以情绪宣泄为主，指向模糊或为个人感受层面，不具备直接可操作性，根据实际情况进行了安抚。
  • 无理据诉求（6条）：诉求本身无理据支撑，或为个人不当行为寻求便利，不具备响应价值。

🌳 "树洞"的意义

👥 对管理：低成本获取员工真实心声，快速定位组织痛点，让管理决策有据可依而非凭感觉。
🫂 对员工：提供一个安全、匿名的表达渠道，让诉求被听见、情绪有出口，减少"憋着不说"带来的消极扩散。
⚖️ 实操中：会注意"度"——树洞是听诊器不是放大器，不过度放大员工情绪，避免适得其反。

📌 员工树洞核心洞察

  • 办公环境是最大痛点：51条反馈中19条（37.3%）指向办公环境，其中卫生间问题（排队、卫生差、异味）最为突出，反映基础设施维护不足。
  • 管理制度诉求强烈：9条反馈涉及管理制度，居家办公、大夜班安排、考勤容错、病假灵活性等诉求集中，反映制度刚性有余而弹性不足。
  • 薪酬绩效透明度不足：7条反馈聚焦薪酬，核心矛盾为绩效评定标准不透明（尤其转岗后星级制困惑）和社保涨幅对到手工资的挤压。
  • 沟通协作效率待提升：4条反馈指向信息同步滞后和重复汇报，绩效变更后置同步问题最为突出，增加了管理层和员工双向负担。
  • 组长兼任负荷过重：3条反馈反映组长在行政、线上化试点、绩效核算等兼任工作中三头六臂，需关注管理层工作饱和度。

七、温馨提示

  • 关于人员释放：人员释放之前，至少半个月前与HRBP沟通，且确保同学培训、PIP、违纪、活水都走不通，然后再沟通释放方案。
  • 异地管理纪律要求：对于异地管理的组长，请重点强调"上班玩手机"等职场行为纪律问题；另再次强调上下班除通过考勤机、喔趣APP完成打卡外，需同步刷门禁，确保考勤流程规范可追溯。
  • 加班流程规范：请规范加班流程，业务方加班申请一定要发生在加班产生之前，遇到特殊情况请及时跟HRBP沟通。

第二交付中心人力数据看板 | 数据来源：人力资源管理系统 | 分析周期：2026年3-4月

如有数据疑问，请联系HRBP-Eiwan

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